IT業界では、 「お客様先常駐」という働き方があります。
自社ではなく、お客様の会社やプロジェクト先に出勤して システム開発や運用などの業務を行う働き方です。
SES企業やシステム開発会社では多く採用されている働き方ですが、 「どんな仕事なのか分からない」 「メリットやデメリットを知りたい」 という方も多いのではないでしょうか。
ここでは、お客様先常駐の仕事内容やメリット・デメリット、 向いている人について解説します。
お客様先常駐とは、 所属している会社ではなく、 取引先企業のオフィスや開発現場で仕事をする働き方です。
IT業界では以下のような業務で多く利用されています。
例えば、自社の社員として雇用されながら、 大手企業のシステム開発プロジェクトに参加する というケースがあります。
お客様先常駐には、さまざまなメリットがあります。
特に未経験からITエンジニアを目指す場合、 実際のプロジェクトで経験を積めることは大きなメリットです。
多くの現場経験を積むことで、エンジニアとして成長しやすい環境があります。
お客様先常駐には、 所属会社が間に入り、サポートしてくれる というメリットもあります。
例えば、直接雇用された会社で人間関係の問題や職場環境の悩みが発生した場合、 基本的には自分自身で解決しなければならないケースがあります。
しかし、お客様先常駐の場合、 勤務場所はお客様先であっても、 雇用されているのは所属会社です。
そのため、お客様先で人間関係の問題や業務上の悩みが発生した場合は、 所属会社の担当者や上司へ相談することができます。
所属会社が状況を確認し、 お客様先との調整や改善に向けた対応を行ってくれるため、 一人で問題を抱え込まずに働くことができます。
お客様先常駐は「一人でお客様先に行く働き方」ではなく、 所属会社に守られながら別の環境で経験を積める働き方とも言えます。
一方で、お客様先常駐には注意すべき点もあります。
また、会社によっては、 社員へのフォロー体制が十分でない場合もあります。
そのため、 どのような案件を紹介している会社なのか、 研修やキャリアサポートがあるのかを確認することが重要です。
次のような方は、お客様先常駐の働き方に向いています。
一方で、 同じ会社内で長く同じ環境で働きたい人や、 勤務地や仕事内容を固定したい人には合わない場合があります。
お客様先常駐の会社を選ぶ場合は、 以下の点を確認することが大切です。
同じお客様先常駐でも、 会社によって働きやすさは大きく異なります。
仕事内容だけではなく、社員を大切にする会社かどうかを確認することが重要です。
お客様先常駐にはメリットとデメリットがあります。
未経験からITエンジニアを目指す場合、 実務経験を積めるお客様先常駐は有効な選択肢の一つです。
ただし、 会社によって研修制度やフォロー体制は大きく異なるため、 求人を見る際は仕事内容だけではなく、 入社後のサポート体制まで確認することをおすすめします。
未経験から育成投資する当社にとって社員が働き続けられることが最重要事項です。 そういった意味でも当社は社員を守ることを最優先にお客様と取引をしています。
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